杭州亚运会购票攻略 门票在线开售均价不逾160元

「潮新闻」微信公号消息，8日10时，杭州第19届亚运会公众售票官方站点上线开放注册。公众可点击（https://ticket.hangzhou2022.cn/）或扫描二维码进入售票官网，按照提示要求完成注册。与官网开放同步上架第一批举重、克柔术、网球、花式游泳、击剑、角力、弹翻床、高尔夫球、跳水、游泳、软式网球、攀岩共12个项目，陆续启动销售。场馆售票亭等线下销售管道将在8月启动并向社会公布。

整理购票攻略如下：

一、在哪里可以购买杭州亚运会体育比赛门票？

境内外公众都可以购买。

境内公众可通过杭州第19届亚运会公众售票官方站点PC端、H5页面，也可在支付宝搜「亚运」进「智慧亚运一站通.票务通」在线购票，8月起，还可通过场馆售票亭等管道线下购票。

境外公众入境后可参照境内公众购票方式购票。获得境外代理许可的亚奥理事会成员国家（地区），辖内公众可在指定代理机构购票。

二、杭州亚运会开闭幕式是否可以购票？

鉴于开闭幕式仪式演出安排等需要，预留坐席尚在确认，开闭幕式票务方案正在研究制定中，确定后发布。

三、杭州亚运会哪些体育比赛项目可以购票？

所有比赛项目中，除象棋、国际象棋、围棋、桥牌和帆船外，其他项目在7－10月分阶段、分批次向公众公开售票。首批上架举重等12个项目，总计96个售票场次，预售11.37万张门票。具体时间以售票官网相应页面公布为准。

四、杭州亚运会体育比赛门票价格是多少？

杭州亚运会体育比赛门票价格从20（人民币，下同）至1000元不等，其中60%以上的票价不超过100元，平均票价不超过160元。

五、杭州亚运会门票会有折扣价或其他优惠形式吗？

遵循往届国际大赛惯例和票务政策规定，为保证门票购买的公平性、公正性，杭州亚运会门票销售遵循「无赠票，票面价销售」的原则，不会提供任何形式的折扣与优惠。

六、购票和观赛要求实名制吗？

杭州亚运会要求实名制购票，购票时需填写与门票数量一一对应的实名制信息；杭州亚运会要求实名制入场，入场需要携带本人有效身份证件和门票入场。

七、购票和入场有年龄限制吗？

在购票方面，购票人需年满18周岁，在线管道订单须至少含一名18周岁以上成年人，含未成年人的订单须由法定代理人提交；未成年人在线下管道购票时须有法定代理人陪同。

八、门票的购买数量有限制吗？

1张有效证件只能购买同一售票场次1张门票。每场次每个订单限购4张，其余项目每场次每个订单限购6张。

九、在哪里可以咨询票务相关问题？

杭州亚运会票务客服中心自公众售票官方站点正式上线起同步开启服务，公众可向公众售票官方站点在线客服和票务官方咨询热线（400 909 2022）咨询票务相关资讯。

十、可以在票务客服中心买票吗？

杭州亚运会票务客服中心不作为售票管道。有购票需求的公众需通过公众售票官方站点、「智慧亚运一站通.票务通」、场馆售票亭及官方代售管道（下一阶段公布）购票。

十一、身心障碍人士及老年人如何购票？

杭州亚运会公众售票官方站点将于8月推出爱心版页面。爱心版支持辅助设备接入与使用，在字体、字体大小、色彩布局上有针对性地做了适老化等功能设计，让有需要的人群实现移动端自主购票。同时，将在即时销售阶段开放场馆售票亭及线下门店代售网点，作为在线购票管道的补充。

十二、杭州亚运会提供纸质票还是电子票？

观众购买杭州亚运会门票均可自行选择纸质票或电子票，推荐使用电子票。

十三、杭州亚运会在线购票有哪些取票方式？

可以通过两种方式获取杭州亚运会门票：如果选择电子票，可在公众售票官方站点H5页面、「智慧亚运一站通.票务通」票夹查看；如果选择纸质票，将由官方邮政服务独家供应商EMS配送，如未在规定时间内选择配送，则纸质票会转为电子票。

十四、买了门票可以退换吗？

杭州亚运会门票一旦售出，除杭州亚组委另有规定或者比赛取消外，一律不予退换。

十五、杭州亚运会门票可以转售、转送吗？

只有通过公众售票官方站点、「智慧亚运一站通.票务通」购买的体育比赛电子票可以转售或转送一次，纸质票不享受上述服务。

十六、杭州亚帕运会门票什么时候销售？

杭州亚帕运会公众售票官方站点将在8月上线，届时可在售票官网了解最新票务信息。