
随着多国旅客受惠于中国免签入境政策,外国观光客赴华旅游的型态迎来转变。过去,中国游客漂洋过海「全球购」的景象,如今转变成外籍游客带着空行李箱到中国大肆扫货的「反向海淘」热潮,将中国之行变成「采购之旅」。
综合媒体报导,在中国各大热门城市的商业街区,随处可见外籍旅客对照着网络攻略「按图索骥」。从北京秀水街的定制成服、上海南京东路与淮海路的潮玩美学,到深圳华强北琳琅满目的电子配件,外籍游客批量采购的景象已成常态。一名欧洲游客推着行李箱快步穿梭,直呼「这里的商品比欧洲齐全,价格更实惠」。

他们的购物清单也从传统的丝绸与茶叶,升级为折叠式手机、人工智能眼镜、无人机等科技商品,以及非遗文创、设计师箱包等中国「国潮」商品。旅游模式更从单纯的观光演变为沉浸式体验,涵盖汉服旅拍、中医理疗与新能源车试驾等。
「反向海淘」热潮的兴起并非偶然。一方面,中国不断扩大免签朋友圈,大幅降低了入境门坎;另一方面,离境退税政策持续升级、扩大商店覆盖面,或是提供无纸化与即买即退服务,都为外籍游客消费提供更多的便利性及吸引力。

从过去中国民众赴海外采购,转变为外籍旅客前往中国消费,这项转变反映出国际社会对中国市场与品牌的看法出现变化。这项趋势并非仅靠短期人潮带动,也是制造实力、品牌形象与文化吸引力累积而来的效应。
然而,单靠产品品质仅是第一步,后续能否完善售后服务、消费环境与市场信任机制,才是能否维持长期竞争力的关键。要让入境消费从短期的旅游热潮转化为具代表性的长期优势,仍须妥善整合产品、消费体验与服务流程等各个环节。

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