「AI＋政务」成为推动政府治理现代化重要路径

澎湃新闻报导，随着人工智能技术快速发展，「AI＋政务」成为推动政府治理现代化重要路径。各地接入DeepSeek大模型，通过智慧问答、政策解读等功能提升服务效率，推动「一网通办」、「跨省通办」等模式创新，并赋能智慧城市建设。香港科技大学助理教授、香港生成式人工智能研发中心预研部主任韩斯睿表示，整体上，DeepSeek大模型的接入，对「智慧政府」有较大的推进作用。

深圳、广州、呼和浩特、赣州、无锡、临沂等地政府均宣布在政务系统中接入DeepSeek模型，将在内容生成和智慧交互等方面显著提升政务办公效率。

过去一年，韩斯睿所在的香港生成式人工智能研发中心参与港府相关部门生成式人工智能系统研发工作。工作内容之一，是用大模型帮公务员写文章。

另一个典型场景是，各专业领域的检索或咨询助手。比如，法律场景，市民寻求特定法律服务时，政府信息或相关站点比较繁杂，短时间内找不到想要的信息，此时大模型就可以提供协助。

「『AI＋政务』的应用场景非常多，整体和文字相关场景都可切入，比如市民问答。而在专业垂域方向上会有精准度要求，为了达到垂域精准度，就需要综合解决方案。」韩斯睿说。

深圳率先在政务服务上应用AI「数智员工」。近日，深圳福田区推出基于DeepSeek开发的AI数智员工，首批70名AI数智员工已「上工」。

据报导，这些AI数智员工可实现：公文格式修正准确率超95%，「执法文书生成助手」将执法笔录秒级生成执法文书初稿，「AI招商助手」企业分析筛选效率提升30%；除有DeepSeek通用能力外，AI数智员工还结合各部门各单位实际业务流程，量身定制个性化智慧体，首批满足240个业务场景使用。

据不完全统计，今年以来，已有超过12个省区市政府部门宣布开展DeepSeek大模型的相关应用。