数字时代终结书信 丹麦成为第一个结束邮政的国家

丹麦国营邮政服务公司PostNord将于周二投递其400年历史的最后一封信件，这使得丹麦成为世界上第一个结束国营邮政业务的国家。由于数字时代的特性，丹麦认定实体邮件不再有经济可行性。

在丹麦首都哥本哈根的中心地带，有一个历史百年的红砖建筑，它有着华丽的外墙和铜制的尖塔，原本是明亮的金黄色，但随着时间的推移，如今已成灰绿色。这个历史建筑是丹麦中央邮政大楼，于1912年落成，宏伟壮丽的外观，与当时蓬勃发展的邮政电报服务相呼应，如今，它已改为豪华酒店，因为很多年前就变卖出去了，也代表了邮政服务的衰微。

丹麦邮政在2024年投递的信件数量比2000年减少了90%以上，这不是特例，各国皆如此；比如美国邮政在2024年投递量，比2006年减少了50%。

自六月以来，PostNord一直在移除散落在丹麦各地的1500个邮箱，有意思的是，这些邮箱将成为拍卖品。12月10日，公司将这些邮箱出售，以筹集善款，竟有数十万丹麦人愿意购买。每个邮箱的售价分别为2000丹麦克朗或1500丹麦克朗，具体价格取决于邮箱的破损程度。

如果丹麦人还需要寄信怎么办呢？也是可以，只要将信件交给商店内的自助投递亭，由民营的快递公司DAO负责递送。

另外，由于网购仍盛行，PostNord的包裹配送服务还会继续。

丹麦是世界上数字化程度最高的国家之一；甚至其公共部门也利用多个在线入口网站，也就最大限度地减少了政府实体信函，也因此使得邮政需求量低于许多其他国家。

PostNord发言人布雷特瓦德（Andreas Brethvad）说：「几乎所有丹麦人都已全面数字化，这意味着纸质信件愈来愈少。现在大部分信息都发送到我们的电子邮箱，事实上电子商务规模远远超过了传统邮件。」

密西根大学专门研究电脑媒介传播的教授妮表示，虽然如此，信件的分量与质感，仍然不是技术能取代的，它已经代表了一种「怀旧的元素」，以及一种更沉重的情意。

不过，就像学生会根据不同的情况改变写信风格一样，数字通信也在不断发展，以弥补手写信件所能传达的一些个人特色和情感线索。 尽管实体信件的需求有所减少，但世界各地对实体信件的需求仍然存在。根据联合国附属的万国邮政联盟统计，仍有近26亿人无法上网，还有更多人由于设备不足、网络覆盖差以及数字技能有限而「缺乏有效的网路连线」。该联盟也指出，农村社区、妇女和贫困人口受到的影响尤其严重。所以，在世界其他的地方，邮政业务仍然相当重要。