
(深圳/广州综合讯)深圳市福田区推出基于DeepSeek开发的人工智能(AI)数智员工,首批共70名,辅助开展公共管理和服务。官方强调,这些AI助手并不能单独决策。
据中共深圳福田区委宣传部微信公号上星期六(2月15日)的消息,福田区的这批智慧政务“数智员工”覆盖政务服务全链条,包括公文处理、民生服务、应急管理 、招商引资等,可满足240个业务场景使用。
通过数智员工的服务,个性化定制生成时间从五天压缩到分钟级,公文格式修正准确率超95%,审核时间缩短90%,错误率控制在5%以内,民生诉求分拨准确率从70%提升到95%。

其中,“执法文书生成助手”将执法笔录秒级生成执法文书初稿,“AI任务督办助手”的跨部门任务分派效率提升了80%,按时完成率提升了25%。
福田官方称,该区以DeepSeek为引擎,不仅是一次技术升级,更是政务生产关系的系统性变革。
南方plus客户端报道称,由于仅是辅助政务,福田区每个“AI数智员工”均配有“监护人员”指挥其工作,并对其负责。

福田区政务服务和数据管理局副局长高增说,AI数智员工是一种通过人机协同提高工作效率、进行减负的工具助手,可辅助开展公共管理和服务,并不能单独决策,“不能算是AI公务员”。
他指出,福田区去年开始梳理AI技术和业务相结合的应用场景,生成的70个数智智能体AI账号可承担多种角色,此前一直采用其它国产模型,今年开始切换到DeepSeek。
AI数智员工在政务服务场景的运用,迅速引发讨论。有网民指出,AI的发展正加速取代工作岗位,还有人戏称,没想到首批受到冲击的是公务员。

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