AI取代人类 全球银行未来三至五年或裁员20万

彭博行业研究（Bloomberg Intelligence）星期四（1月9日）发布的报告显示，随着人工智能（AI）逐渐取代目前由人类员工执行的任务，预计全球银行将在未来三至五年内裁员多达20万人。

彭博行业研究所调查的银行包括花旗集团、摩根大通，以及高盛集团。接受调查的首席信息和技术官预计，他们公司的净裁员率平均为3%。

报告作者、彭博行业研究资深分析师诺茨尔（Tomasz Noetzel）说，银行的后台、 中后台，以及运营岗位最可能面临风险。

随着机器人也具备客户管理功能，客户服务可能发生变化。诺茨尔说：“任何涉及日常重复性任务的工作都面临风险……但AI不会完全消除这些岗位，而是会带来劳动队伍转型。”

在93名受访者中，近四分之一的受访者预测总员工人数将大幅下降5%至10%。

贝莱德裁员1% 影响全球200个职员

全球资产管理规模最大之一的贝莱德（BlackRock）将裁减约1%的人力，以使公司的资源与策略保持一致。 

贝莱德星期三（1月8日）通过一份备忘录告知员工裁员的计划。目前公司有超过2万1000名员工，裁员比率相等于近200个职位受到影响。公司总裁罗布·卡皮托（Rob Kapito）和首席运营官罗布·戈德斯坦（Rob Goldstein）说：“这绝非容易的事。”

公司2024年达成超过250亿美元的收购交易，并在2024年増聘3750名员工。

公司也计划在达成对基础建设投资者Global Infrastructure Partners、私募信贷公司HPS Investment Partners，以及研究机构睿勤（Preqin）的收购交易后，在2025年增聘2000人。

对Global Infrastructure Partners价值125亿美元的收购已经在2024年10月完成、HPS的交易预计2025年年底结束，交易额达120亿美元。 至于价值320亿美元的睿勤收购交易原定在2024年底完成，但目前仍悬而未决。

贝莱德两名领导在备忘录中说：“相信这些投资会使我们成为一个更加强大、更具活力的组织，从长远来看更有条件服务客户。这些投资将使我们能够在2025年加快发展势头。”