美国心理学协会呼吁加强监管AI心理治疗角色

美国最大的心理学家协会近日向联邦监管机构发出警告，指出某些人工智能聊天机器人假扮为心理治疗师，但其编程方式倾向于强化用户的固有想法，而非挑战他们的认知，这可能使脆弱人群面临自我伤害或伤害他人的风险。

《纽约时报》报道，美国心理学会（APA）首席执行长埃文斯（Arthur C. Evans Jr.）在联邦贸易委员会（FTA）的一次会议上，提到了两个令人震惊的案例。这些案件涉及青少年在对话型人工智能平台Character.AI上与伪装成“心理学家”的虚拟角色进行交流的经历。Character.AI允许用户创建虚拟AI角色或与他人创建的角色互动的平台。

在第一个案例中，一名来自佛罗里达州的14岁男孩在与一个自称为执业心理治疗师的AI角色互动后选择结束生命。第二个案例中，一名17岁的得克萨斯州自闭症男孩在与AI聊天机器人沟通期间，对父母表现出敌对和暴力行为。两名少年的家属均已对相关公司提起诉讼。

埃文斯说，AI机器人提供的回应令人震惊，它们未能在用户产生危险念头时挑战其认知，反而进一步强化了这些思维。他补充说，若人类心理治疗师提供同样建议，或将失去执业资格甚至面临法律责任。

“这些机器人使用的算法实际上违背了受过训练的临床医生的做法……我们担心越来越多的人会因此受到伤害。他们会被误导，并对良好的心理护理产生错误理解。”

他指出，AI聊天机器人的输出内容变得愈发逼真，是促使APA采取行动的重要原因。“也许10年前，人们很容易看出自己在与非真人互动，但今天并非如此……所以我认为，现在的风险要高得多。”

尽管这些AI平台的初衷是为了娱乐，但“心理治疗师”和“心理学家”角色却大量涌现。这些虚拟角色通常声称拥有名校学位（如斯坦福大学）和特定心理治疗的专业训练，例如认知行为疗法（CBT）或接纳与承诺疗法（ACT）。

Character.AI的发言人则说，公司过去一年已推出多项新的安全措施。