美国研究显示：人力成本低于AI 能取代劳工仅两成

（马萨诸塞综合电）美国研究显示，人工智能（AI）目前还无法以具有成本效益的方式取代大多数工作。这是针对AI是否能取代劳动力，进行的首批深入调查之一。

麻省理工学院（MIT）电脑科学与人工智能实验室的研究员对美国各项工作的自动化成本进行估测，主要关注有可能被AI尤其是电脑视觉技术取代的工作，例如检查库存和标价的店员、房产估价师等。结果发现只有23%的劳工能够被AI有效取代。在其他情况下，由于AI辅助视觉识别系统的安装和操作成本高昂，以人工完成工作更为划算。

其中一个案例研究聚焦面包店。面包师傅每天须肉眼检查制作材料的质量，但这只占了他们日常工作的6%，如果安装摄像头和AI系统来取代人工检查，所节省的工时和工资远低于技术提升所需的资金投入。

麻省理工这项研究显示，AI对职场带来的变化可能是较为渐进式的。研究报告作者之一汤普森对美国有线电视新闻网（CNN）说：“在许多情况下，人力是目前较具成本效益、在经济上较有吸引力的工作方式。”

继去年OpenAI的ChatGPT和其他生成式工具展示了AI的潜力之后，AI加速在各行业普及。从美国微软、Alphabet Inc.到中国的百度、阿里巴巴，科技企业纷纷推出AI服务，并加快开发计划。AI发展速度之快令一些科技业领导者对其潜在风险表示担忧。

在科技快速变革时期，人们往往担心“机器会抢走我们的工作”。随着大语言模型的创建，这种焦虑情绪再度浮现。

AI用途在不同行业存在差异

麻省理工的报告指出，电脑视觉技术的成本效益比在零售、运输和仓储等行业最为有利，这些正是沃尔玛和亚马逊突出的领域。电脑视觉技术在医疗保健领域取代人力也是可行的。报告作者认为，更积极地推广AI，特别是推出人工智能即服务（AI-as-a-service）的订购产品，可以扩大AI的用途，使其更加可行。

这项研究收集了800份职业中约1000项视觉辅助工作的数据。研究员指出，目前只有其中3%的工作可在具成本效益的情况下被自动化取代，不过到了2040年，这个比例可能增至40%。汤普森说：“我们的研究显示零售、医疗领域将出现更多自动化，建筑、矿业、房地产等行业则会比较少。”